BLUE　～接遇・接客・コミュニケーション研修をはじめ、講演・人材育成などのコンサルタントを行う富山県の事務所です～

トータルキャリアネットワーク・ブルーは、接遇・接客・コミュニケーション研修をはじめ、講演・人材育成などのコンサルタントを行う富山県の事務所です

トータルキャリアネットワーク・ブルーとは、富山県の人材育成のコンサルタントです。

■ ホームページをご覧くださった皆様へのご案内

　部下との円滑なコミュニケーションのために


2008/9/2	交流分析（TA）研修のページを正式に立ち上げました。コミュニケーション・リーダーシップ・接遇の向上に、TAの手法を用いてみませんか？
2008/8/27	11月18・19日、富山地域職業訓練センター様において、新人・若手社員フォローアップセミナーが行われます。フォローアップ研修をお考えの企業様、ぜひご参加ください！（下記は富山地域職業訓練センターのHPにジャンプします。）
	セミナー概要はこちら新人・若手社員フォローアップセミナーへ	申し込みはこちらお問い合わせ・インターネット申し込みへ
2008/8/19	実施・スタッフコラムを更新しました。今回は、富山地域職業訓練センター様で行われた、「ビジネスコーチングセミナー」の様子をお伝えいたします。
2008/7/25	秘書検定　準１級・１級面接対策講座個別指導実施中！詳しくはコチラ→秘書検定対策講座のページ
2008/6/13	研修ページをアップしました。富山県職員研修所様現業職員研修をさせていただきました。
	ブルーのコンサルテーションをアップしました。歯科技工業さまでの取り組みをご紹介しています。
2008/6/3	地元商店街・共同店舗コンサルティングのページを立ち上げました。あなたのお店も集客率UPを目指しませんか？
2008/4/25	新入社員研修特集ページを立ち上げました。来年度の新入社員研修のご参考にどうぞ！

■トータルキャリアネットワーク・ブルーのミッション

人材育成をしたい。顧客満足度を高めたい。組織を活性化したい。
ブルーは、そんな期待に応えています。
どんな組織が理想ですか？どんな人材に期待しますか？
私達の仕事は、あなたの「こうなりたい」を具体化する
コンサルティングサービスです。

■ 実施・スタッフコラム

　富山地域職業訓練センター様の主催で、『ビジネスコーチング』のセミナーを担当させていただきました。
　「コーチング」に関しては、これまでも、企業のリーダークラスの方を対象に研修を実施したり、また、近年、問題視されている「メタボリック症候群」の方々の行動変容を促すことを目的に、保健士さんなど、医療や福祉に携わる方々を対象に研修を行ってきました。非常にニーズが高まっている実情と、私自身が、コーチングの手法でもってスタッフの育成をしてきたこともあり、”コーチングの効果”は、身をもって実証しております。

　今回のセミナーは、リーダーを対象としており、時間帯は、仕事を終えてからの１８時半～２１時までの夜間セミナー。それも、５日間連続！という、ハードな設定でしたが、男性女性、年齢層も幅広くご参加くださいました。

　コーチングの主要スキルとして、「傾聴」「質問力」「承認」が挙げられます。　　今回は、上記３点を、実技実習を中心に皆さんでトレーニングしました。「傾聴」では、”キーワードの繰り返し”に苦戦される様子が伺え、「質問力」では、”相手(部下）が考え・答えやすい質問”を、ご自分自身が考えることに悪戦苦闘されていました。

　コーチングは、考える人材・自主自立（自律）した人材を育成するためには、非常に効果的なスキルです。
ぜひとも、部下をもつリーダー的なお立場の方に習得していただきたいコミュニケーションスキルです。
　今回、セミナーにご参加くださった方からも、下記のような感想をいただきました。

今回の研修はとても有意義でした。日常生活（仕事）に応用できるよう、フォローアップ研修を希望します。

■ ブルーのコンサルテーション　

５月から、砺波市にある『歯科技工業』様（従業員数：約３２名）の組織活性化を目的に、コンサルテーションをさせていただいております。
まずは、１ヶ月間、「幹部会議」「課別会議」「各種委員会」に同席し、会議の進め方に関する問題点抽出や従業員個々の資質把握等、組織の現状把握に努めてきました。

そこから浮かび上がった課題をテーマとして、５月３１日に『全体研修』を実施しました。内容は、「仕事とは何か？」といった問いかけを通して、『歯科技工業』がどれほど人様のお役に立っているか！自己の仕事にプライドをもって取り組むこと。常にお客様のご満足を考えながら一つ一つの仕事に誠心誠意打ち込むこと。個々が“プロ意識”をもち、プロ集団になること！等を柱とし、同時に、部下育成＜技術の伝承＞に取り組む重要性についても理解を促しました。
２時間の研修でしたが、皆さん、メモを取りながら、真摯な姿勢で受け留めてくださいました。
先日（６/10）、幹部会議同席のため伺った際、さっそく、皆さんの様子に変化が見受けられました。私達外部の者が訪問した際の積極的な挨拶、また、幹部のお一人は、研修会で共有した重要事項について、早くも取り組み実施されており、組織活性化（組織の基盤造り）への動きを実感した次第です。

今後も、会議への同席ならびにコンサルテーション、必要に応じた研修を実施させていただきます。１年間を一つのタームとして、どこまで組織の基盤造りができるか！　社長様をはじめ従業員の皆さんと私達ブルーの固い結束のもとに、組織がうねりを上げて変化を遂げることを目標に取り組んで参ります！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《文責：吉村致佳》

｜▲上へ戻る｜